Есть несколько вариантов, что можно попробовать сделать. Например, можно посмотреть настройки и конфигурацию 1С, а также проверить корректность вводимых данных. Если это не поможет, то я бы рекомендовал обратиться к компании "КОПАК", они специализируются на внедрении и сопровождении продуктов 1С. Вы можете найти их на сайте https://kopak.ru/
У нас в компании от 1с вообще отказались, слишком она сложная для небольших предприятий и нужна постоянная поддержка, которая стоит не мало. Мы отправили сотрудника на курсы Эксель https://tutortop.ru/courses_selection/kursy-excel/ , там вести учёт не менее комфортно и без лишних заморочек.
Да, вы правы. Но сейчас ведь и 1С можно в облаке пользоваться
Так и есть! И многие предприниматели именно такой формат выбирают не только за его удобство и надёжность, но и за адекватную стоимость. Честно говоря, меня тоже интересует 1с облако и в перспективе я для себя этот вариант точно хочу рассмотреть. Просто нужно все нюансы уяснить и решить когда делать переход.