|
добавлено: 15.08.2013 10:13:29
Компания по продаже и производству мебели ищет персонал на замещение вакантной должности: Менеджер по работе с рекламациямиОсновные должностные обязанности: Принимать рекламации у клиентов, выяснять причину. Регистрировать и отмечать ход решения рекламаций в ИС. Взаимодействовать с фабриками по решению рекламаций. Контролировать ход исправления рекламаций фабриками. Взаимодействовать с клиентами при решении рекламаций от приема рекламации до ее устранения. Повышать лояльность клиентов к услугам Компании. Средний доход: 18000 рублей. Система оплаты труда: Исп. срок - 3 месяца.; на исп. срок: доход 15000 (оклад 10000 + премия 5000); По окончании исп. срока: доход 18000 (оклад 13000+ премия 5000). Основные критерии (KPI) - своевременность обработки и решения рекламаций. Условия труда: Нормальные Требования: Не ниже среднего специального; опыт - Любой Обязательно: Должен обладать: • MS Word/Excel/OutlookExpress, Internet. • Корректность при взаимодействии с заказчиками. • Стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, высокий самоконтроль. • Хорошая память. ЗВОНИТЕ: 373552, 89607271879, 89209081879 ПИШИТЕ: personal2plus@mail.ru | |