|
добавлено: 21.02.2008 13:36:06
Что имеется ввиду? Реинжинирингом процессов заниматься доводилось, но в рамках системы менеджмента качества. Там цель-улучшение, достижение целевых показателей. "Внесение предложений", "оптимизация" вызывают вопросы. Обычно улучшением занимаются руководители процессов. Менеджер может курировать сбор показателей, анализ. А предложения по улучшению - от участников процесса. | |